Responde — Servicio y Atención

Responde TI — Mesa de Servicios ITSM para Gobierno

Plataforma ITSM sobre FreshService. Gestión de incidentes, solicitudes, problemas, cambios, activos de TI, CMDB, SLAs internos. ITIL adaptado a gobierno.

Diferenciadores

→FreshService: líder en ITSM
→ITIL sin complejidad excesiva
→Complementaria con Responde Ciudadano
→Configurada para la realidad de TI en gobierno

Otros productos en Responde

Responde Ciudadano

Plataforma de atención multicanal (web, email, WhatsApp, teléfono). Portal de autoservicio, catálogo de servicios, flujos automatizados, SLAs, encuestas de satisfacción. Implementada sobre Freshdesk.

Acceso a precios

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